Taobao dần được công nhận là địa chỉ mua sắm trực tuyến phổ biến nhất do giá cả tương đối rẻ cũng như sự đa dạng của các sản phẩm. Tuy nhiên, trên thực tế không phải ai cũng có thể dễ dàng mua hàng từ trang thương mại điện tử này. Bởi trở ngại lớn nhất khiến người dùng từ khắp nơi trên thế giới “ngại ngần” khi mua sắm trên trang này là họ đều sử dụng ngôn ngữ Trung Quốc.
Tuy nhiên, hiện nay đối với người dùng tại Việt Nam, bạn có thể dễ dàng mua hàng trên Taobao dù không biết tiếng Trung. Vậy cách order hàng trên Taobao bằng tiếng Việt đơn giản nhất là gì? Một bí quyết vô cùng đơn giản sẽ được chúng tôi bật mí trực tiếp trong phần chia sẻ dưới đây.
Cách mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt
Bước 1: Truy cập trang chủ Taobao.com
Bước 2: Dịch sang tiếng Việt
Từ thanh công cụ, chọn tiện ích Google Dịch và chọn Dịch sang tiếng Việt.
Bước 3: Bắt đầu đăng ký và mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt
Nếu bạn chưa có tài khoản Taobao, hãy đăng ký miễn phí trên trang chủ để có thể bắt đầu mua hàng trên taobao bằng tiếng Việt. Tài khoản này có thể dùng cho các trang mua bán khác như 1688, Tmall.
Một số tính năng dịch có thể không dịch toàn bộ trang web. Do đó, bạn có thể chuyển sang tiếng Anh và điền vào các trường cần thiết:
- Chọn mã vùng theo quốc gia và đăng ký bằng số điện thoại
- Vuốt thanh xác minh sang phải để nhận mã xác nhận đăng ký gửi về điện thoại của bạn
- Đánh dấu vào ô bên dưới để xác nhận rằng bạn đồng ý với các điều khoản của Taobao
Cấu hình địa chỉ giao hàng: Để đặt hàng thành công, bạn phải cấu hình địa chỉ trong phần quản lý tài khoản của mình.
- Bắt đầu bằng cách vào trang quản lý tài khoản của bạn.
- Dịch trang web và chọn địa chỉ giao hàng để cấu hình
- Tại đây bạn cần điền các trường thông tin cần thiết.
Đối với khách hàng ở Việt Nam, bạn hoàn toàn có thể đặt địa chỉ Việt Nam, tuy nhiên giá vận chuyển có thể hơi cao. Vậy còn một cách nữa là bạn có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng mà bạn đặt hàng để hỏi về kho hàng ký gửi bên Trung Quốc, sau đó hàng hóa của bạn sẽ được vận chuyển từ kho hàng tại Việt Nam với chi phí rẻ hơn rất nhiều.
Bước 4: Nghiên cứu và mua sản phẩm
Cách 1: Mua hàng bằng từ khóa
Để mua hàng trên taobao bằng tiếng Việt, bạn cần nhập tên sản phẩm cần tìm hoặc từ khóa vào ô tìm kiếm và nhấn vào biểu tượng để tìm kiếm sản phẩm. Tại đây bạn có thể thực hiện tìm kiếm tổng hợp theo từ khóa tiếng Việt, Taobao sẽ giúp bạn đưa ra những gợi ý chính xác nhất với từ khóa của bạn.
Cùng với đó, bạn có thể lọc các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả và so sánh để chọn ra sản phẩm ưng ý.
Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng phương pháp này để tìm kiếm một sản phẩm mà bạn vô tình tìm thấy ở đâu đó nhưng không biết tên chính xác. Với các tính năng hỗ trợ người dùng, Taobao có thể giúp bạn tìm kiếm chỉ dựa trên những hình ảnh mà bạn tìm được. Đây được coi là cách mua hàng trên taobao bằng tiếng Việt đơn giản nhất mà bạn có thể sử dụng.
- Trên trang chủ Taobao, nhấp vào biểu tượng tìm kiếm
- Lúc này giao diện tìm kiếm hình ảnh sẽ mở ra, bạn chỉ cần chọn vào biểu tượng camera trên thanh tìm kiếm và chọn hình ảnh sản phẩm muốn tìm kiếm.
- Những kết quả phù hợp nhất sẽ được đưa ra và tất cả những gì bạn phải làm là chọn sản phẩm phù hợp nhất với sản phẩm bạn muốn.
Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm chi tiết trong ảnh mà không cần cắt xén. Taobao có tính năng giúp bạn tìm kiếm dựa trên chọn lọc và trả về kết quả phù hợp với nhu cầu của bạn.
Ví dụ: như hình trên, thay vì tìm kiếm áo hoodie, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm hình ảnh mũ trên áo, khi đó kết quả sẽ là danh sách sản phẩm mũ tương tự như lựa chọn của bạn.
Để chọn mua, bạn có thể theo dõi giá cả và độ tin cậy của cửa hàng để đảm bảo chất lượng hàng hóa, cũng như hạn chế thấp nhất những rủi ro có thể phát sinh trong quá trình mua hàng.
Tất cả các cửa hàng sẽ được Taobao đánh giá và xếp hạng dựa trên lượt mua hàng, xếp hạng và phản hồi của người dùng. Đó là độ tin cậy mà khách hàng có thể cân nhắc khi chọn mua sản phẩm của mình. Cao nhất là vương miện vàng, tiếp đến là vương miện xanh, thấp nhất là kim cương và cuối cùng là biểu tượng trái tim. Bạn hoàn toàn có thể dựa vào đánh giá này để lựa chọn sản phẩm chất lượng với mức giá phù hợp nhất.
Bước 5: Chọn mua và thiết lập vận chuyển
Khi đã chọn được sản phẩm phù hợp, bạn có thể bắt đầu bước chọn mua bằng cách chọn size, màu sắc hoặc theo dõi đánh giá của khách hàng đã mua để đánh giá sản phẩm và đưa ra quyết định mua sản phẩm.
Bước 6: Thêm vào giỏ hàng và thanh toán
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Tại đây bạn hoàn toàn có thể thêm, bớt hoặc chọn sản phẩm mà mình đã chọn.
Bước 7: Thanh toán
Sau khi chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, bạn vào giỏ hàng để chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán.
Xác nhận địa chỉ giao hàng trước khi thanh toán. Tại đây bạn có thể chọn 2 hình thức vận chuyển là drop shipping hoặc consignment shipping như đã nói ở trên.
- Dropshipping: Với hình thức vận chuyển này, hàng hóa của bạn sẽ được chuyển thẳng đến địa chỉ của bạn sau khi bạn đã thanh toán đơn hàng bằng thẻ Visa, MasterCard. Tổng số tiền phải thanh toán sẽ bao gồm tất cả các chi phí vận chuyển và bạn sẽ chỉ phải hoàn thành một giao dịch duy nhất. Tuy nhiên, không phải tất cả các cửa hàng đều cho phép người mua hàng sử dụng phương pháp này.
Ngoài Visa, MasterCard, bạn có thể thanh toán qua nền tảng thanh toán Alipay. Tại đây bạn có thể thiết lập các thông tin cần thiết và nạp tiền Alipay để có thể thanh toán trực tuyến trên trang này.
Hoặc có một hình thức thanh toán khác là chuyển khoản trực tuyến qua revPAY. Với hình thức này Taobao sẽ đưa ra cho bạn danh sách các ngân hàng hỗ trợ, số tiền cần quy đổi để bạn thanh toán và bạn sẽ mất phí dịch vụ để thanh toán bằng hình thức này.
- Ship hàng ký gửi: Đây là hình thức ship hàng Taobao về Việt Nam phổ biến nhất. Với hình thức vận chuyển này, gói hàng của bạn sẽ được gửi đến kho hàng tại Trung Quốc và vận chuyển về Việt Nam, bạn sẽ cần trả thêm phí nhưng sẽ không cao như vận chuyển thả.
Sau khi thanh toán và xác nhận đơn hàng, Taobao sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS về tiến trình vận chuyển hoặc bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong tài khoản Taobao của mình.
Cách mua hàng Taobao qua điện thoại
Đối với những người không sử dụng máy tính, bạn có thể dễ dàng đăng ký và mua hàng trực tiếp trên ứng dụng Taobao trên điện thoại di động của mình. Tuy nhiên, hiện tại ứng dụng Taobao trên di động chưa hỗ trợ dịch mua hàng trên Taobao sang tiếng Việt nên bạn có thể mua hàng theo các bước chi tiết mà Sapo đưa ra dưới đây.
Bước 1: Tải ứng dụng Taobao về điện thoại
Tùy thuộc vào hệ điều hành, người dùng có thể tìm kiếm Taobao trên App Store hoặc CH Play.
Bước 2: Tạo tài khoản
Để mua hàng trên Taobao, cần phải có tài khoản để có thể bắt đầu tìm kiếm hoặc chọn mua sản phẩm.
- Đầu tiên, trên giao diện ứng dụng Taobao, bạn chọn vào ô màu cam như hình bên dưới để tiến hành đăng ký.
- Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại để nhận mã xác nhận. Tại đây, chọn đúng mã vùng Việt Nam (+84) hoặc tìm nhanh chữ Y, sau đó nhập số điện thoại của bạn (chú ý số 0 phía trước cho đúng định dạng).
- Đợi mã xác nhận và điền vào các trường để đăng ký tài khoản thành công.
Bước 3: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Trên ứng dụng Taobao, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa sản phẩm, hình ảnh hoặc dựa vào danh mục sản phẩm do Taobao gợi ý.
Với hình thức tìm kiếm bằng hình ảnh, bạn có thể sử dụng các hình ảnh được lưu trữ trong thiết bị để tìm kiếm sản phẩm hoặc trực tiếp chụp ảnh sản phẩm để tìm kiếm nhanh chóng.
Hoặc tìm theo danh mục trực tiếp trên ứng dụng, nếu không biết tiếng Trung bạn có thể tham khảo một số từ cơ bản mà Sapo gợi ý cho bạn dưới đây:
| Quần áo dễ thương | 可爱 | món ăn hàn quốc | 韩装 | giày nữ | 女鞋 |
| Túi xách tay | 包袋 | mũ | 帽子 | Ví, đựng thẻ | 钱包卡套 |
| Áo sơ mi | 衬衫 | Đầm | 裙子 | váy một mảnh | 连衣 裙 |
| áo ba lỗ | 背心 | áo phông | TỶ | Quần dài | 裤子 |
| quần sốc | 打底裤 | Quần jean | 牛仔裤 | Áo vest | 西装 |
| áo hai lớp | / | áo khoác da | 皮衣 | áo gió | 风衣 |
| Áo len | 毛衣 | Áo ren/voan | / | quần áo trung niên | 中老年服装 |
| áo khoác ngắn | 短外套 | váy công sở nữ | 职业 女裙 套装 | Găng tay | S |
| Giản dị/Đồ ngủ | 休闲套装 | Váy cưới/ Áo dài/ lễ phục | /旗袍/ | Lễ / đồ ngủ | / |
| Vali, ví da/túi xách nữ/túi xách nam | /热销女包/ | Thời Trang Công Sở / Thời Trang Học Sinh / Đồng Phục | /学生校服/ | Khăn quàng cổ/khăn lụa/khăn choàng vai | /丝巾/ |
| Khăn choàng/Găng tay/Bộ mũ | /手套/ | trang phục sân khấu | 中式服装 | thắt lưng/thắt lưng/thắt lưng da | /皮带/ |
Bạn có thể sử dụng các bộ lọc để lọc kết quả theo giá, thương hiệu, mới hoặc đã qua sử dụng tùy theo nhu cầu của bạn.
Khi đã chọn được sản phẩm, bạn cần quan tâm đến những đánh giá khách hàng để lại để thấy được bức tranh thực tế cũng như mức độ hài lòng dựa trên số lượng “Trái tim” ngay bên cạnh phản hồi của khách hàng.
Bước 4: Chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán
Chọn các thông tin cần thiết như màu sắc, size hay số lượng sản phẩm rồi chọn thêm vào giỏ hàng.
Trong giỏ hàng, Quý khách chọn sản phẩm cần mua, sau đó nhấn “结算” (Thanh toán) để bắt đầu quá trình thanh toán.
Đừng quên thêm địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác. Bạn có thể chọn giao hàng trực tiếp đến địa chỉ của bạn ở Việt Nam hoặc giao hàng ký gửi.
Tuy nhiên, với phương thức dropshipping, bạn cần thanh toán toàn bộ số tiền bằng Visa hoặc MasterCard, sau đó hàng hóa sẽ được chuyển đến đúng địa chỉ của bạn, tuy nhiên không phải cửa hàng nào cũng cho phép bạn thanh toán theo phương thức này.
Phương thức giao hàng ký gửi thường được ưu tiên hơn vì bạn sẽ có thể tiết kiệm tương đối chi phí giao hàng. Với phương thức này, hàng hóa của bạn sẽ được chuyển đến kho ký gửi tại Trung Quốc sau đó vận chuyển về Việt Nam với chi phí vận chuyển thấp hơn.
Những lưu ý cần nhớ khi mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt
Luôn kiểm tra độ tin cậy của người bán
Kiểm tra độ tin cậy, khả năng bán hàng cũng như đánh giá của người mua được coi là một trong những yếu tố rất quan trọng giúp người mua chọn mua được sản phẩm với chất lượng tốt nhất.
Trong hình ảnh mẫu bên dưới, bạn có thể thấy rằng người bán có xếp hạng khoảng 4,8, đây là một chỉ báo khá tốt về người bán đáng tin cậy. Cùng với đó, Taobao cũng được biết số lượng giao dịch thành công của sản phẩm này là 66.
Trong đó, Shop Credit là một chỉ số mà bạn cũng nên quan tâm, nó là chỉ số về sản phẩm, dịch vụ cũng như đánh giá hậu mãi của khách hàng dành cho cửa hàng. Người bán sẽ được đánh giá bằng các biểu tượng: Vương miện vàng (cao nhất), Vương miện xanh, Kim cương và thấp nhất là Trái tim.
Cùng với điều này, bạn cũng có thể theo dõi đánh giá của người mua về chất lượng sản phẩm cùng với các yếu tố khác để xem xét.
Kích hoạt bộ lọc theo mức độ phổ biến
Đây được xem là cách chọn sản phẩm tương đối tốt để lọc ra những sản phẩm được mua nhiều từ những cửa hàng đáng tin cậy. Điều này sẽ giúp bạn không phải do dự hoặc so sánh quá nhiều về các chỉ số. Đồng thời hạn chế tối đa khả năng mua sắm ở những nơi không uy tín với trải nghiệm không tốt.
Mua sắm tại các cửa hàng nhỏ
Với mô hình tương tự như Shopee Mall, sản phẩm của Tmall sẽ là hàng chính hãng do Taobao lọc. Giá của những sản phẩm này chắc chắn sẽ cao hơn so với nhiều cửa hàng khác nhưng bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
Các cửa hàng thuộc sở hữu của Tmall sẽ có tên miền Detail.tmall.com hoặc biểu tượng Tmall ngay bên dưới mỗi sản phẩm.
Trên đây là cách mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt trên website và app giúp bạn dễ dàng đăng ký và mua sắm dễ dàng hơn, giảm thiểu phiền phức khi thanh toán cũng như vận chuyển tại Việt Nam. Hy vọng những chia sẻ này của chúng tôi có thể giúp bạn sở hữu những sản phẩm chất lượng với mức giá phù hợp nhất.