Tìm hiểu về phương thức vận chuyển UPS và USPS

Vận chuyển là một trong những vấn đề đáng được quan tâm nhất và càng hiểu rõ hơn về phương pháp vận chuyển UPS và USPS giúp các bạn có thể làm hài lòng và giải quyết những câu hỏi của khách hàng một cách tốt nhất

Dưới đây là những thông tin liên quan đến vận chuyển cơ bản nhưng cần thiết mà chúng tôi muốn gửi tới các bạn để các bạn có một cái nhìn tổng quan về hoạt động vận chuyển và trả lời các câu hỏi từ khách hàng về phương thức vận chuyển UPS và USPS.

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào khác liên quan mà không được chúng tôi cập nhật tại đây, hãy để lại comment hoặc chat trực tiếp với người hỗ trợ của chúng tôi tại Fanpage CustomCat Vietnam

QUAN TRỌNG: Chúng tôi thấy rằng có rất nhiều người đang nhầm lẫn giữa các mã vận chuyển. Mã vận chuyển bắt đầu bằng 9xxxxxxx là mã vận chuyển của USPS. Mã vận chuyển bắt đầu bằng 8xxxxxxx là mã vận chuyển của hệ thống UPS.

CÁC TRẠNG THÁI CỦA ĐƠN HÀNG UPS

Order Processed: Ready for UPS

UPS đã nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng, thông tin hóa đơn (billing) từ người gửi. Khi đơn hàng được vận chuyển trong hệ thống của UPS, tracking sẽ được cập nhật tiếp theo.

Order Processed: In Transit to UPS / Package is in transit to a UPS facility

Người gửi đã tiến hành gửi đơn hàng. Khi đơn hàng được vận chuyển trong hệ thống của UPS, ngày giao ước tính cho khách sẽ được cập nhật.

Shipment information received by UPS Mail Innovations

UPS Mail Innovations là phương pháp vận chuyển kết hợp giữa UPS và USPS. Với phương pháp vận chuyển này, đơn hàng sẽ được nhận bởi UPS, sau đó được chuyển cho USPS giao tới khách hàng.

Trong quá trình đơn hàng được chuyển giao cho USPS sẽ dẫn đến trì trệ hoặc mất khả năng theo dõi đơn hàng trên tracking một thời gian, điều này khách hàng của bạn có thể không nhận ra. Vì thế, bạn cần trao đổi thông tin trước với khách hàng để tránh khách hàng bỡ ngỡ khi sự cố này xảy ra.

Dưới đây là thời gian mà bạn cần thiết phải thông báo cho khách hàng để họ nắm vững thời gian vận chuyển của gói hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng click tại đây.

Drop Off / Pickup Scan / Origin Scan / Package received for processing by UPS Mail Innovations

UPS tiếp nhận đơn hàng để vận chuyển

Departure Scan / Package departed international carrier facility / Package departed UPS Mail Innovations facility enroute to USPS for induction / Package processed by UPS Mail Innovations origin facility / Package transferred to destination UPS Mail Innovations facility / The package will be forwarded to a UPS facility in the destination city.

Đơn hàng đang rời một cơ sở của UPS và được chuyển đến cơ sở tiếp theo của UPS, và dần đến cơ sở cuối cùng.

Export Scan

Đơn hàng đang được làm thủ tục xuất ra nước ngoài.

Import Scan

Đơn hàng đang được làm thủ tục nhập khẩu vào quốc gia tiếp nhận.

The package arrived at the foreign customs office / Your package is awaiting release from the clearing agency for formal entry at the import location

Đây có thể được gọi là một nơi tạm trú cho đơn hàng. Đơn hàng đã đến cơ quan hải quan và đang được kiểm tra để hoàn thiện các thủ tục ở hải quan.

Your package is awaiting release from the clearing agency / Your package is being processed at the clearance agency.

Trạng thái này có nghĩa là đơn hàng sẽ mất khoảng 1-2 ngày để thông quan, nhưng với các sản phẩm của CustomCat sẽ không gặp bất cứ vấn đề gì.

Package cleared by the foreign customs office / Your package is awaiting release from the clearing agency for formal entry at the import location. / Your package was released by the clearing agency. / Your package was released by the customs agency.

Trạng thái này có nghĩa là đơn hàng đã được thông quan và đang được vận chuyển đến điểm nhận cuối cùng.

Destination Scan

Đơn hàng đã đến cơ sở của UPS địa phương để chuyển tới khách hàng

The package arrived at Pick-Up-Point / Received by the local post office

Người vận chuyển sẽ chuyển giao đơn hàng đến nhà của khách hàng vào ngày hôm sau.

Package out for post office delivery / Out For Delivery Today / Out For Delivery / Loaded on Delivery Vehicle

Đơn hàng đã được sắp xếp vào phương tiện vận chuyển và chuẩn bị giao trong ngày.

Delivered / DELIVERED / Package delivered by local post office / Package delivered by post office

Đơn hàng đã được giao cho người nhận, ngày và thời gian chuyển giao được được ghi nhận.

The receiver was not available for delivery. We'll make a second attempt for the next business day.

Gói hàng được chuyển đến địa điểm tiếp nhận của UPS cho lần chuyển giao tiếp theo sau khi lần một không chuyển thành công cho khách.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua email vn@customcat.com hoặc Group Facebook CustomCat Việt Nam để được hỗ trợ giải đáp.

Eri

Eri

Leave a Replay

Sign up for our Newsletter

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit