Bản Tin Cập Nhật
🐯 Điều chỉnh phí vận chuyển sau Lễ 🐯
Giá vận chuyển của CustomCat hiện tại đã điều chỉnh về mức giá bình thường trước Lễ. Người bán xem chi tiết TẠI ĐÂY để cập nhật giá hiện hành.
🐯 Sản phẩm NL6731 Ladies Triblend LS Scoop 🐯
Như thông tin từ phía nhà sản xuất, NL6731 Ladies Triblend LS Scoop sẽ ngưng sản xuất vĩnh viễn các màu Vintage Black, Vintage Navy & Premium Heather. Sau khi lượng hàng tồn kho đã hết thì màu này sẽ được remove ra khỏi hệ thống.
NL6731 vẫn còn các màu: Vintage Purple, Vintage Red, Vintage Royal, Heather White, Envy và Venetian Grey.
🐯 Tình hình sản xuất tuần 11/1 – 17/1 🐯
Thời gian trung bình để hoàn thành các đơn hàng đạt 1.3 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.4 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.7 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.8 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 2.3 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.2 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Tăng doanh thu cho ngày Valentine!
Để khởi động một năm 2022 thật bùng nổ, CustomCat ưu đãi cho sản phẩm Gối – Custom Pillow thuộc top bán chạy trong quý 1. Đây cũng chính là món quà tặng không thể thiếu cho ngày Valentine.
Custom Pillow với 3 kích cỡ sẽ được áp dụng mức giá giảm $2 bắt đầu từ hôm nay đến hết tháng 2/2022. Cụ thể:
🌟 ZP18 Square Pillow 18″x18″ giảm còn $14.00 (Giá gốc $16.00)
🌟 ZP16 Square Pillow 16″x16″ giảm còn $12.00 (Giá gốc $14.00)
🌟 ZP14 Square Pillow 14″x14″ giảm còn $11.00 (Giá gốc $13.00)
Vì sao khách hàng yêu thích gối tuỳ chỉnh của CustomCat?
Vì các tính năng vượt trội sau đây mà những đơn hàng gối đều nhận được feedback 5 sao, chiều lòng những khách hàng khó tính nhất đó nhé!
🌟 Gối được in full 2 mặt.
🌟 Gối có 3 kích thước chuẩn: 14 ”x14”, 16 ”x16” và 18 ”x18”
🌟 Vỏ gối được làm bằng chất liệu 100% Polyester Twill vừa đủ mềm mại để tạo sự thoải mái cho người dùng vừa tạo form dáng cứng cáp, sang trọng.
🌟 Các thiết kế in lên đều rực rỡ và sắc nét.
🌟 Sản phẩm của CustomCat bao gồm cả cover và ruột gối polyester có zip kéo.
🌟 Tất cả các thành phần của sản phẩm đều có nguồn gốc và được sản xuất tại US nên chắc chắn khách hàng của bạn sẽ rất thích!
🌟 Thời gian sản xuất cực nhanh – chỉ mất trung bình 1 ngày làm việc.
Hãy tham khảo bài blog của chúng tôi để tìm hiểu thêm những đặc tính ưu việt, hướng dẫn thiết kế Throw Pillow Art Templates và hướng dẫn bán hàng Pillow Selling Guide để sản phẩm đến tay khách hàng được hoàn hảo nhất!
Khuyến mãi hấp dẫn chỉ kéo dài đến hết tháng 2, hãy tận dụng cơ hội để tăng doanh số cho ngày Valentine nhé!
Tăng doanh thu cho ngày Valentine!
Để khởi động một năm 2022 thật bùng nổ, CustomCat ưu đãi cho sản phẩm Gối – Custom Pillow thuộc top bán chạy trong quý 1. Đây cũng chính là món quà tặng không thể thiếu cho ngày Valentine.
Custom Pillow với 3 kích cỡ sẽ được áp dụng mức giá giảm $2 bắt đầu từ hôm nay đến hết tháng 2/2022. Cụ thể:
🌟 ZP18 Square Pillow 18″x18″ giảm còn $14.00 (Giá gốc $16.00)
🌟 ZP16 Square Pillow 16″x16″ giảm còn $12.00 (Giá gốc $14.00)
🌟 ZP14 Square Pillow 14″x14″ giảm còn $11.00 (Giá gốc $13.00)
Vì sao khách hàng yêu thích gối tuỳ chỉnh của CustomCat?
Vì các tính năng vượt trội sau đây mà những đơn hàng gối đều nhận được feedback 5 sao, chiều lòng những khách hàng khó tính nhất đó nhé!
🌟 Gối được in full 2 mặt.
🌟 Gối có 3 kích thước chuẩn: 14 ”x14”, 16 ”x16” và 18 ”x18”
🌟 Vỏ gối được làm bằng chất liệu 100% Polyester Twill vừa đủ mềm mại để tạo sự thoải mái cho người dùng vừa tạo form dáng cứng cáp, sang trọng.
🌟 Các thiết kế in lên đều rực rỡ và sắc nét.
🌟 Sản phẩm của CustomCat bao gồm cả cover và ruột gối polyester có zip kéo.
🌟 Tất cả các thành phần của sản phẩm đều có nguồn gốc và được sản xuất tại US nên chắc chắn khách hàng của bạn sẽ rất thích!
🌟 Thời gian sản xuất cực nhanh – chỉ mất trung bình 1 ngày làm việc.
Hãy tham khảo bài blog của chúng tôi để tìm hiểu thêm những đặc tính ưu việt, hướng dẫn thiết kế Throw Pillow Art Templates và hướng dẫn bán hàng Pillow Selling Guide để sản phẩm đến tay khách hàng được hoàn hảo nhất!
Khuyến mãi hấp dẫn chỉ kéo dài đến hết tháng 2, hãy tận dụng cơ hội để tăng doanh số cho ngày Valentine nhé!
2022 E-Commerce Calendar
Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của Print-On-Demand, bạn cần phải nhắm mục tiêu đến các ngày lễ và sự kiện trong năm để tìm kiếm ideas thúc đẩy doanh số cho cửa hàng, đặc biệt trong thời đại mà nhu cầu cá nhân hoá – Personalization ngày càng cao.
Để giúp bạn tiết kiệm thời gian, team CustomCat đã tổng hợp lịch thương mại điện tử 2022 với những ngày lễ quan trọng có thể sinh lời cao nhất cho cửa hàng. Hãy chọn ra các ngày lễ và sự kiện phù hợp với mục đích và ngách bán hàng của bạn và lên kế hoạch cho phù hợp.
Bạn hãy nhớ rằng, trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử, mỗi ngày đều là một ngày kỷ niệm, từ Ngày National Pizza tháng Hai đến Ngày Quốc tế Cà phê tháng Mười, v.v… Có rất nhiều dịp để đánh dấu lại phải không nào, nhưng điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ và nghiên cứu ý nghĩa đằng sau những sự kiện ấy.
Đây là những gì năm 2022 mang lại cho bạn!
>> Download trọn bộ lịch thương mại điện tử 2022 của CustomCat >> 2022 Holiday Calendar
Tình hình sản xuất từ 04/01 – 10/01/2022
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 1.1 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.2 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.6 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.2 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.8 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.5 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.8 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.8 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc

Tình hình vận chuyển OSM Economy T12
Bên dưới là dữ liệu vận chuyển trung bình của các đơn ship Economy trong tháng 12/2021 với đối tác vận chuyển chính là OSM Worldwide.
Trong khoảng thời gian từ ngày 1/12 đến 31/12, OSM đã giao các đơn với thời gian trung bình là 4,54 ngày làm việc.
Lưu ý: “Ngày 1” là 24 giờ đầu tiên sau khi OSM nhận được gói hàng. Điều này không có nghĩa là giao hàng trong ngày.
Tình hình sản xuất từ 28/12/2021 – 03/01/2022
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 1.3 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.6 ngày làm việc
- Canvas trung bình 1.3 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.4 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.9 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.5 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 5.9 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.1 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Năm 2021 chuẩn bị khép lại với bao bồi hồi, kỷ niệm khó quên và cả những khó khăn của một năm đầy biến động, thách thức. Chúng tôi đặc biệt cảm ơn những đối tác đã đồng hành cùng CustomCat suốt một năm qua và cùng cố gắng không ngừng để xây dựng cộng đồng POD ngày một phát triển. Chúc cho năm 2022 của chúng ta sẽ luôn rạng rỡ.
Team CustomCat xin thông báo lịch làm việc và nghỉ Tết Tây như sau:
- Văn phòng và nhà máy sản xuất sẽ nghỉ ngày 31/12/2021 và 1/1/2022 (giờ EST). Ngoài ra, nhà máy cũng sẽ đóng cửa để kiểm tra hàng tồn kho vào hôm nay.
- Các dịch vụ vận chuyển sẽ nghỉ duy nhất ngày 1/1/2022, khách hàng sẽ không thấy tracking được cập nhật hay chuyển phát trong ngày này.
- Team sản xuất CustomCat sẽ trở lại làm việc từ ngày 2/1/2022.
- Team support Việt Nam sẽ làm việc lại vào ngày 4/1/2022.
Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và chúc mọi người năm mới khởi đầu mới luôn thuận lợi tốt đẹp!
Low stock: 15oz Black Mugs
Theo dự báo hiện tại, tồn kho của 15oz Black Mugs có thể tạm thời gián đoạn vào Chủ nhật ngày 2/1/2022. Lượng hàng bổ sung dự kiến sẽ nhập kho vào thứ 2 ngày 3/1/2022.
Nếu lượng hàng hiện tại không đủ cho khối lượng đặt hàng cuối tuần này thì các đơn hàng sẽ vào Error Queue. Sellers đã cài đặt chế độ tự động xử lý đơn hàng OOS thì các đơn này sẽ được xử lý tự động ngay khi có thêm hàng.
Cập nhật mới cho người dùng Payoneer
Vào lúc 16h ngày 3/1 (theo giờ EST), CustomCat sẽ cập nhật API Payoneer, vì vậy seller nào dùng Payoneer sẽ phải kết nối lại tài khoản PO với CC, nếu không kế nối lại sẽ xảy ra lỗi “Charge Fail Error” và đơn hàng sẽ không được xử lý. Việc cập nhật lần này giúp cho quá trình xử lý refund đối với các tài khoản dùng PO nhanh chóng hơn.
Tình hình sản xuất từ 21/12 – 27/12
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 1.5 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.6 ngày làm việc
- Canvas trung bình 1.5 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.3 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.6 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 3.4 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 5.9 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.2 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.0 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Lịch làm việc và nghỉ Lễ Giáng Sinh, Tết Tây
Dịp Lễ đặc biệt nhất trong năm đang đến rất gần rồi!! Nhân dịp Giáng Sinh, team CustomCat gửi lời cảm ơn đến tất cả đối tác đã và đang đồng hành cùng team đi qua một năm đáng nhớ.
Chúc mọi người tận hưởng ngày Lễ thật ý nghĩa bên gia đình mình nhé!
Lịch làm việc và nghỉ Lễ của team CustomCat như sau, cả nhà hãy lưu lại để luôn được hỗ trợ kịp thời:
Team sản xuất và support US:
- Christmas nghỉ ngày 24/12 – 25/12 (theo giờ EST Mỹ)
- Tết Tây nghỉ ngày 31/12 và 1/1/2022 (theo giờ EST Mỹ)
Team sản xuất và support US:
- Christmas 24-25/12 và 31/12 team VN làm việc bình thường. Trong thời gian này sellers sẽ thấy tình trạng sản xuất cũng như vận chuyển đứng im. Team Việt Nam sẽ hỗ trợ các vấn đề khác có thể xử lý được.
- Tết Tây nghỉ từ 1/1 đến hết 3/1/2022.
- Email hỗ trợ: vn@customcat.com
Hoặc từ trong Dashboard CC, nhấn “Report Issue” trên mỗi đơn hàng nếu có vấn đề cần hỗ trợ.
Cập nhật mới cho người dùng Payoneer
Vào lúc 16h ngày 3/1 (theo giờ EST), CustomCat sẽ cập nhật API Payoneer, vì vậy seller nào dùng Payoneer sẽ phải kết nối lại tài khoản PO với CC, nếu không kế nối lại sẽ xảy ra lỗi “Charge Fail Error” và đơn hàng sẽ không được xử lý. Việc cập nhật lần này giúp cho quá trình xử lý refund đối với các tài khoản dùng PO nhanh chóng hơn.
Event “Giáng Sinh Diệu Kỳ” CustomCat x SellerWix
Vui cùng không khí lễ hội, event “Giáng Sinh Diệu Kỳ” đang diễn ra rất sôi nổi trên cả 2 group CustomCat và SellerWix, ai chưa tham gia hãy cho WixCat thấy những hình ảnh và video ghi lại Giáng Sinh lung linh của mọi người ngay đi ạ!
Tham gia cùng Team WixCat, chia sẻ những khoảnh khắc Giáng Sinh thật ý nghĩa để nhận những phần quà hấp dẫn như:
👑 AirPods 3rd Generation.
👑 Bộ quà bình nước và áo thun Sellerwix x CustomCat.
👑 Bộ đồ chơi LEGO Friends Đoàn xe ảo thuật huyền bí.
👑 Bộ đồ chơi LEGO Cứu Hỏa Tiệm Bánh Burger.
👑 Bộ đồ chơi LEGO Lắp Ghép, Xếp Hình – Bộ Gạch Classic Cơ Bản.
👑 Gói Expert từ Sellerwix.
Tình hình sản xuất từ 14/12 – 20/12
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 1.9 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.3 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Canvas trung bình 1.2 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Posters trung bình 1.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~ 1-2 ngày)
- Blankets trung bình 2.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Face Masks trung bình 2.2 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Embroidery trung bình 5.9 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~5-6 ngày)
- Mugs trung bình 2.5 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Ornaments trung bình 0.7 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Pillows trung bình 1.8 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
*Production Averages – Thời gian sản xuất trung bình thể hiện lịch sử dữ liệu sản xuất trong khoảng thời gian 7 ngày được nêu ở trên. Đây không phải dấu hiệu về thời gian cho 1 đơn hàng cụ thể đã được giao, mà chỉ là chỉ số trung bình của tất cả các đơn được xử lý vào ngày đó. Một số đơn ship nhanh hơn còn số khác có thể lâu hơn. Việc kiểm tra chất lượng, in lại do không đạt QC là lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn mức trung bình.
*Current Lead Times – dựa trên đơn hàng trong production hiện tại. “Current Lead Times” có nghĩa là CC đang xử lý các đơn hàng từ nhiều ngày trước và các đơn được đặt trong hôm nay có thể mất nhiều ngày tới để giao.
**Lưu ý: Current Lead Times sẽ không còn bao gồm trong các bản cập nhật hàng tuần khi mức trung bình sản xuất đã quay lại tốc độ như trước dịp lễ.
Tình hình sản xuất 10/12 – 16/12
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt 2.7 ngày làm việc. Cụ thể:
- DTG trung bình 1.2 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Canvas trung bình 2.0 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Posters trung bình 2.7 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Blankets trung bình 3.4 ngày làm việc (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Face Masks trung bình 3.1 ngày làm việc (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Embroidery trung bình 5.3 ngày làm việc (Current Lead Time, ~5-6 ngày)
- Mugs trung bình 4.3 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Ornaments trung bình 0.8 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Pillows trung bình 2.1 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp cho Lễ
Để đảm bảo các đơn hàng ship trong US giao kịp trước lễ Giáng sinh, chúng tôi khuyến cáo tất cả các đơn hàng được gửi từ hôm nay đến ngày 17 tháng 12 nên sử dụng các phương thức vận chuyển nhanh. Vui lòng xem lịch gợi ý bên dưới hoặc UPS Ground transit estimates để biết các khuyến cáo về phương thức vận chuyển.
Các đơn đặt hàng được xử lý sau ngày 17 tháng 12 ít có khả năng đến trước Giáng sinh, bất kể phương thức giao hàng bạn đã chọn là gì.
** Lưu ý: Chúng tôi chỉ đưa ra những gợi ý tốt nhất, chúng tôi không đảm bảo bất kỳ thời hạn giao hàng nào. Có thể có những sự cố chậm trễ không lường trước (trong quá trình sản xuất hoặc đang vận chuyển) có thể dẫn đến việc đơn hàng đến muộn hơn dự kiến. Như mọi khi, chúng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo khách hàng của bạn nhận được đơn đặt hàng của họ đúng thời gian và đẹp nhất.
Tình hình sản xuất từ 7/12 – 13/12
Nhằm giúp người bán đưa ra quyết định tốt nhất có thể cho thời hạn đặt hàng của cửa hàng, team CustomCat cung cấp dữ liệu về thời gian sản xuất trung bình 7 ngày cho các sản phẩm phổ biến và thời gian sản xuất dựa trên đơn hàng trong production hiện tại.
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 3.4 ngày làm việc.
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Canvas trung bình 1.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Posters trung bình 2.4 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~ 2-3 ngày)
- Blankets trung bình 3.8 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Face Masks trung bình 4.2 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Embroidery trung bình 5.7 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~5-6 ngày)
- Mugs trung bình 5.9 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~4-5 ngày)
- Ornaments trung bình 1.1 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Pillows trung bình 1.3 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
*Production Averages – Thời gian sản xuất trung bình thể hiện lịch sử dữ liệu sản xuất trong khoảng thời gian 7 ngày được nêu ở trên. Đây không phải dấu hiệu về thời gian cho 1 đơn hàng cụ thể đã được giao, mà chỉ là chỉ số trung bình của tất cả các đơn được xử lý vào ngày đó. Một số đơn ship nhanh hơn còn số khác có thể lâu hơn. Việc kiểm tra chất lượng, in lại do không đạt QC là lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn mức trung bình.
*Current Lead Times – dựa trên đơn hàng trong production hiện tại. “Current Lead Times” có nghĩa là CC đang xử lý các đơn hàng từ nhiều ngày trước và các đơn được đặt trong hôm nay có thể mất nhiều ngày tới để giao.
Tình hình sản xuất 03/12 – 09/12
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt 3.2 ngày làm việc. Cụ thể:
- DTG trung bình 1.5 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Canvas trung bình 1.4 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Posters trung bình 3.1 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-4 ngày)
- Blankets trung bình 3.7 ngày làm việc (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Face Masks trung bình 5.2 ngày làm việc (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Embroidery trung bình 5.5 ngày làm việc (Current Lead Time, ~5-7 ngày)
- Mugs trung bình 4.2 ngày làm việc (Current Lead Time, ~5-6 ngày)
- Ornaments trung bình 1.7 ngày làm việc (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Pillows trung bình 2.4 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp cho Lễ
Dựa trên thời gian giao hàng hiện tại (current lead times) của CustomCat và thời gian vận chuyển trung bình từ các đối tác, các đơn hàng được xử lý hôm nay và vận chuyển bằng UPS Ground có thể sẽ đến trước ngày 25 tháng 12, trừ trường hợp bị trì hoãn do sự cố không mong muốn trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
Để đảm bảo các đơn hàng ship trong US giao kịp trước lễ Giáng sinh, chúng tôi khuyến cáo tất cả các đơn hàng được gửi từ hôm nay đến ngày 17 tháng 12 nên sử dụng các phương thức vận chuyển nhanh. Vui lòng xem lịch gợi ý bên dưới để biết các khuyến cáo về phương thức vận chuyển của chúng tôi theo ngày.
Các đơn đặt hàng được xử lý sau ngày 17 tháng 12 ít có khả năng đến trước Giáng sinh, bất kể phương thức giao hàng bạn đã chọn là gì.
** Lưu ý: Chúng tôi chỉ đưa ra những gợi ý tốt nhất, chúng tôi không đảm bảo bất kỳ thời hạn giao hàng nào. Có thể có những sự cố chậm trễ không lường trước (trong quá trình sản xuất hoặc đang vận chuyển) có thể dẫn đến việc đơn hàng đến muộn hơn dự kiến. Như mọi khi, chúng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo khách hàng của bạn nhận được đơn đặt hàng của họ đúng thời gian và đẹp nhất.

11oz Black Accent Mugs đã có hàng
Nếu người bán đã điều chỉnh setting “Automatically Process Resolved Stock Errors” = YES thì bất kỳ đơn hàng có sản phẩm này đã vào Error Queue sẽ được xử lý tự động.
Nếu người bán đã tắt cài đặt này thì có thể xử lý thủ công các đơn hàng bị ảnh hưởng từ Error Queue.
Tình hình vận chuyển Economy
Bên dưới là dữ liệu vận chuyển trung bình của các đơn ship Economy trong tháng 11/2021 với đối tác vận chuyển chính là OSM Worldwide.
Trong khoảng thời gian từ ngày 1/11 đến 30/11, OSM đã giao các đơn Economy trong thời gian trung bình là 4,25 ngày làm việc.
Lưu ý: “Ngày 1” là 24 giờ đầu tiên sau khi OSM nhận được gói hàng. Điều này không có nghĩa là giao hàng trong ngày.
Tình hình sản xuất 30/11 – 06/12
Nhằm giúp người bán đưa ra quyết định tốt nhất có thể cho thời hạn đặt hàng của cửa hàng, team CustomCat cung cấp dữ liệu về thời gian sản xuất trung bình 7 ngày cho các sản phẩm phổ biến và thời gian sản xuất dựa trên đơn hàng trong production hiện tại.
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt: 2.9 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.9 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-3 ngày)
- Canvas trung bình 1.4 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Posters trung bình 2.5 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~ 2-3 ngày)
- Blankets trung bình 3.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Face Masks trung bình 3.9 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~3-4 ngày)
- Embroidery trung bình 4.8 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~5-6 ngày)
- Mugs trung bình 4.1 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~4-5 ngày)
- Ornaments trung bình 1.6 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Pillows trung bình 1.3 ngày làm việc
- (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
*Production Averages – Thời gian sản xuất trung bình thể hiện lịch sử dữ liệu sản xuất trong khoảng thời gian 7 ngày được nêu ở trên. Đây không phải dấu hiệu về thời gian cho 1 đơn hàng cụ thể đã được giao, mà chỉ là chỉ số trung bình của tất cả các đơn được xử lý vào ngày đó. Một số đơn ship nhanh hơn còn số khác có thể lâu hơn. Việc kiểm tra chất lượng, in lại do không đạt QC là lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn mức trung bình.
*Current Lead Times – dựa trên đơn hàng trong production hiện tại. “Current Lead Times” có nghĩa là CC đang xử lý các đơn hàng từ nhiều ngày trước và các đơn được đặt trong hôm nay có thể mất nhiều ngày tới để giao (Current Lead Time bao gồm cả ngày cuối tuần)
Ví dụ: Mug là sản phẩm có nhu cầu cao trong mùa lễ và thời gian sản xuất hiện tại đã tăng lên. Mug hiện có thời gian sản xuất đến 4-5 ngày, nghĩa là các đơn hàng đã được đặt vào ngày 2-3/12 dự kiến sẽ được đưa vào sản xuất trong hôm nay. Còn các đơn hàng đặt hôm nay thì dự kiến sẽ bắt đầu được sản xuất sau 4-5 ngày nữa.
Mini Event CustomCat x SellerWix : NOEL CÓ QUÀ, CẢ NHÀ CÙNG VUI – MAGICAL CHRISTMAS 2021
Ring Ding Dong!!!
Giáng Sinh 2021 đang gõ cửa rồi! Giáng Sinh năm nay sẽ thật đặc biệt vì ông già Noel WixCat đang chuẩn bị những món quà vô cùng dễ thương và ý nghĩa gửi tặng cho các bạn nhỏ của bố mẹ sellers đó nha!
Không biết các ông bố bà mẹ đang cùng các bạn nhỏ chuẩn bị những gì để đón chào Giáng Sinh đây!!! Nhân cơ hội này, Team Sellerwix và CustomCat phát động cuộc thi “Giáng Sinh Diệu Kỳ” nhằm tạo ra sân chơi vui vẻ, bổ ích cho các con và cũng giúp bố mẹ giải tỏa căng thẳng trong mùa sales cạnh tranh khốc liệt.
Các bố mẹ vừa đếm sales vừa cùng con tạo nên một không khí Giáng sinh an lành và thật nhiều ý nghĩa nhé!
Thời gian diễn ra cuộc thi: 10/12 đến hết ngày 20/12.
Với cơ cấu giải thưởng:
👑 Giải BTC bình chọn (dành cho món quà sáng tạo, ấn tượng và ý nghĩa nhất)
1 giải đặc biệt AirPods 3rd generation + 1 Bộ bình nước và áo thun Xmas Sellerwix – CustomCat
👑 5 Giải do cộng đồng bình chọn (dựa trên tổng số reaction)
– 1 Giải Nhất : 1 Bộ bình nước và áo thun Xmas Sellerwix – CustomCat + Đồ chơi LEGO Friends Đoàn xe ảo thuật huyền bí.
– 1 Giải Nhì : 1 Bộ bình nước và áo thun Xmas Sellerwix – CustomCat + Đồ Chơi LEGO Cứu Hỏa Tiệm Bánh Burger.
– 1 Giải Ba : 1 Bộ bình nước và áo thun Xmas Sellerwix – CustomCat + Đồ Chơi LEGO Lắp Ghép, Xếp Hình – Bộ Gạch Classic Cơ Bản.
– 3 Giải Khuyến khích : 1 bình nước Xmas Sellerwix – CustomCat + 1 gói Expert từ Sellerwix
👑 5 Giải cho người chơi gửi bài sớm nhất : 5 áo thun Xmas Sellerwix – CustomCat
Thông tin chi tiết tại Group CustomCat Việt Nam và Group SellerWix
Tình hình sản xuất 26/11 – 02/12
Thời gian trung bình để fulfill các đơn hàng tuần này đạt 2.0 ngày làm việc. Cụ thể:
- DTG trung bình 1.9 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Canvas trung bình 1.0 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Posters trung bình 2.2 ngày làm việc (Current Lead Time, ~2-3 ngày)
- Blankets trung bình 3.0 ngày làm việc (Current Lead Time, ~4-5 ngày)
- Face Masks trung bình 2.8 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Embroidery trung bình 3.3 ngày làm việc (Current Lead Time, ~4-5 ngày)
- Mugs trung bình 2.6 ngày làm việc (Current Lead Time, ~4-5 ngày)
- Ornaments trung bình 1.3 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
- Pillows trung bình 1.5 ngày làm việc (Current Lead Time, ~1-2 ngày)
*Production Averages – là thời gian sản xuất trung bình thể hiện lịch sử dữ liệu sản xuất trong khoảng thời gian 7 ngày được nêu ở trên. Đây không phải dấu hiệu về thời gian cho 1 đơn hàng cụ thể đã được giao, mà chỉ là chỉ số trung bình của tất cả các đơn được xử lý vào ngày đó. Một số đơn ship nhanh hơn còn số khác có thể lâu hơn. Việc kiểm tra chất lượng, in lại do không đạt QC là lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn mức trung bình.
*Current Lead Times – dựa trên đơn hàng trong production hiện tại. “Current Lead Times” có nghĩa là CC đang xử lý các đơn hàng từ nhiều ngày trước và các đơn được đặt trong hôm nay có thể mất nhiều ngày tới để giao.
Ví dụ: Mug là sản phẩm có nhu cầu cao trong mùa lễ và thời gian sản xuất hiện tại đã tăng lên. Mug hiện có thời gian sản xuất đến 4-5 ngày, nghĩa là các đơn hàng đã được đặt vào ngày 2-3/12 dự kiến sẽ được đưa vào sản xuất trong hôm nay. Còn các đơn hàng đặt hôm nay thì dự kiến sẽ bắt đầu được sản xuất sau 4-5 ngày nữa.
Các số liệu thống kê này sẽ được cập nhật vào Thứ Hai và Thứ Năm hàng tuần TẠI ĐÂY
Trên trang cập nhật ngày Lễ TẠI ĐÂY , cũng như trong các email ngày thứ 5. Đăng ký nhận bản tin qua email TẠI ĐÂY
Áo Hoodie Z66 (Black size L và XL) đã về hàng
Trong nay mai, thêm nhiều variant khác của Z66 và Z65 cũng sẽ về hàng. Nếu sellers đã settings orders thành Yes trong mục Auto Retry Resolved Stock Errors, thì đơn hàng sẽ được tự động xử lý. Tuy nhiên sellers fulfill qua API, CSV hoặc Manual Order sẽ phải re-submit đơn hàng.
Tình hình sản xuất 23/11 – 29/11
- DTG trung bình 1.8 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.9 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.6 ngày làm việc
- Blankets trung bình 2.4 ngày làm việc
- Khẩu trang trung bình 1.8 ngày làm việc
- Các sản phẩm thêu trung bình 2.9 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.8 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc

Tạm hết Coaster UN5677

Tình hình sản xuất tuần 19/11 – 25/11
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.8 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.9 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.4 ngày làm việc
- Blankets trung bình 2.8 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 2.4 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 3.2 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.4 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.0 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.2 ngày làm việc
Happy Thanksgiving 🦃
Lễ Tạ Ơn – trong tiếng anh được gọi là Thanksgiving hay Thanksgiving Day, đã trở thành một phần không thể thiếu đối với người dân Mỹ. Hàng năm, cứ tới ngày này người Mỹ lại háo hức chuẩn bị mọi thứ để đón một ngày lễ thật long trọng bên những người thân yêu và trao cho nhau những lời chúc ý nghĩa. Team CustomCat cũng chúc cho các đối tác ngày Lễ Tạ Ơn bội thu niềm vui và hạnh phúc!!!
Trong bản tin cập nhật tuần này, chúng tôi cũng mang đến cho bạn những thông tin thú vị và bổ ích cho mùa sales.
2021 Holiday Ecommerce HQ
Thời điểm vàng của năm đã tới!!!
Team CustomCat mong muốn các đối tác của mình sẽ có một mùa sales bội thu như mong đợi nên đã tạo trang riêng dành để cập nhật tất cả thông tin quan trọng về các ngày Lễ như:
- Cập nhật tình hình sản xuất mỗi tuần giúp người bán theo dõi tốc độ xử lý đơn hàng để có những kế hoạch hay điều chỉnh phù hợp.
- Gợi ý về thời gian đặt hàng và những thông tin về tình hình sản xuất.
- Cập nhật hàng tồn kho.
- Hướng dẫn bán các sản phẩm đang đứng top trong quý 4.
- Các bài viết tham khảo trong suốt mùa Lễ.
Hãy “bookmark” ngay trang thông tin 2021 Holiday Ecommerce HQ và thường xuyên kiểm tra nó nhé!
Sản phẩm tiêu điểm: Holiday Ornaments!
Đồ trang trí – Ornament là một “hit” lớn trong những ngày lễ và là sự bổ sung được cá nhân hoá hoàn hảo cho việc trang trí nhà cửa hay cây thông. Ornament thường được mua như một món quà kỷ niệm, lời gợi nhớ, vật thể hiện tình cảm hay đơn giản chỉ là đồ trang trí đẹp và hữu dụng.
Ornament bằng MDF của CustomCat có độ bền cao, in đẹp mắt để những kỷ niệm quý giá được lưu giữ lâu dài.
Hãy xem thêm video về Ornament và hướng dẫn bán hàng để biết thêm thông tin sản phẩm, hình ảnh, hướng dẫn thiết kế cũng như các mẹo vặt bán hàng nhé!
Tình hình sản xuất tuần 16/11 – 22/11
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.5 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.8 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.1 ngày làm việc
- Blankets trung bình 2.0 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.8 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 3.1 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.1 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.0 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Nghỉ Lễ Tạ Ơn 25/11/2021
Thứ Năm 25 tháng 11 sắp tới là Ngày Lễ Tạ ơn ở Hoa Kỳ, team sản xuất của CustomCat sẽ nghỉ Lễ, team hỗ trợ khách hàng vẫn sẵn sàng giải đáp các yêu cầu hỗ trợ từ Facebook và Email, tuy nhiên, quá trình sản xuất sẽ bị tạm dừng trong ngày 25/11/2021.
Lưu ý: người bán cũng sẽ không thấy tracking đơn hàng được cập nhật hay vận chuyển vào ngày Lễ Tạ ơn vì tất cả các dịch vụ chuyển phát của Hoa Kỳ đều đóng cửa.
Cập nhật mới cho API
Bản cập nhật này chỉ áp dụng cho những người bán sử dụng tính năng tích hợp API.
Bắt đầu từ Thứ Hai (22/11) lúc 10 giờ sáng (theo giờ EST), khi người bán gửi đơn đặt hàng từ API đến CustomCat có chứa một mặt hàng đã hết hàng (item out of stock), người bán sẽ nhận được thông báo về lỗi mới với nhiều chi tiết hơn. Trong trường hợp bạn vẫn đang kích hoạt thông báo cũ, hãy thực hiện các thay đổi thích hợp càng sớm càng tốt.
Thông báo cũ: “There is an issue with the order. {SKU} is out-of-stock.”
Thông báo mới: “There is an issue with the order. SKU: {SKU} – {Out of stock message}”
{Out of stock message} – “Invalid SKU”, “Item temporarily out of stock.”, “Stock on the way!”, or “Item discontinued.”
Lưu ý: trường hợp người bán gửi đơn đặt hàng đến CustomCat và thời điểm đó sản phẩm đang có trong kho, người bán sẽ nhận được response 200 success status và đơn hàng lúc đó sẽ vào Pending Order Queue của CustomCat. Sau khi đơn hàng được xử lý, nó sẽ được đưa vào sản xuất.
Tuy nhiên, nếu bạn cho delay việc xử lý đơn hàng và mặt hàng OOS, thì đơn hàng sẽ được gửi đến Error Queue. Từ Error Queue, bạn có thể hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào hoặc đợi trạng thái đơn hàng cập nhật thành có hàng trước khi xử lý.
Tình hình sản xuất tuần 9/11 – 15/11
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.5 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.6 ngày làm việc
- Canvas trung bình 1.3 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.5 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.1 ngày làm việc
- Face Masks trung bình: 1.8 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.5 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.3 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.1 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Sản phẩm bán chạy: Custom Throw Pillows
Các tính năng vượt trội của Throw Pillow nhà CustomCat:
- In 2 mặt, in tràn viền (all-over print, cut & sew pillow)
- Gối có 3 kích thước chuẩn: 14 ”x14”, 16 ”x16” và 18 ”x18”
- Vỏ gối được làm bằng chất liệu 100% Polyester Twill vừa đủ mềm mại để tạo sự thoải mái cho người dùng vừa tạo form dáng cứng cáp, sang trọng.
- Các thiết kế in lên rất rực rỡ và sắc nét.
- Sản phẩm bao gồm cả cover và ruột gối polyester có zip kéo.
- Tất cả các thành phần của sản phẩm đều có nguồn gốc và được sản xuất tại US nên chắc chắn khách hàng của bạn sẽ rất thích!
- Và đặc biệt là thời gian sản xuất hiện tại cực nhanh – chỉ mất trung bình 1 ngày làm việc để sản xuất Pillow.
Hãy tham khảo Bí kíp bán hàng của chúng tôi để biết thêm về những đặc tính ưu việt cùng mức giá siêu tốt dành cho Pillow:
- Giá sản phẩm và giá vận chuyển
- Hướng dẫn thiết kế
- PSD Mockup
- Design Positioning
- Chia sẻ bí kíp Marketing
Thông tin vận chuyển nội địa Economy T10/2021
Chúng tôi cung cấp dữ liệu về thời gian ship trung bình của các đơn có hình thức ship Economy trong tháng 10/2021 qua đối tác OSM Worldwide.
Trong khoảng thời gian từ ngày 1/10 đến ngày 30/10, OSM đã giao các đơn hàng với thời gian trung bình là 2,63 ngày làm việc.
Lưu ý: “Day 1” là 24 giờ đầu tiên sau khi OSM nhận được bưu kiện. Điều này không có nghĩa là giao hàng trong ngày.
Tình hình sản xuất tuần 2/11 – 8/11
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.4 ngày làm việc.
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.7 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.7 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.8 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.0 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.9 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.3 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.1 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.1 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.0 ngày làm việc
Gợi ý về thời gian cut-off sales cho Holiday 2021
Thời điểm để mọi người bức tốc sales đã đến với một loạt ngày lễ lớn tháng này và tháng sau nữa, để đảm bảo các đơn hàng đến tay khách đúng thời hạn mong muốn, team CC sẽ cung cấp cho mọi người nhiều thông tin nhất có thể về thời gian vận chuyển cũng như sản xuất của team.
Trong bảng dưới, CC đưa ra gợi ý về thời hạn ship tương ứng với từng phương pháp ship để mọi người có thể cân nhắc với khách để thay đổi phương thức phù hợp, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian.
Lưu ý: Đây chỉ là gợi ý, đề xuất của team vì những thời hạn này có thể thay đổi dựa trên thời gian sản xuất và vận chuyển thực tế khi lượng đặt hàng ngày lễ tăng lên đột biến. Team CC sẽ cố gắng thông báo mọi thay đổi đến anh em sellers nhanh nhất để giúp mọi người đưa ra quyết định tốt nhất cho deadline của cửa hàng mình.
Tình hình sản xuất tuần 26/10 – 01/11
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả đơn hàng: 1.2 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.2 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.8 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.9 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.6 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.2 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.9 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 0.9 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Điều chỉnh giá ship mùa Lễ
Như đã thông báo ở bản tin trước, việc tăng phí vận chuyển trong mùa lễ từ đối tác vận chuyển sẽ có hiệu lực tiếp theo vào ngày 31 tháng 10. Điều này sẽ ảnh hưởng đến giá vận chuyển của CustomCat cho tất cả các đơn hàng ship UPS Ground như sau:
Từ 31/10/2021 đến 15/1/2022:
Tăng $2.95 cho tất cả các đơn vận chuyển bằng UPS Ground.
Vui lòng xem bảng tính TẠI ĐÂY để cập nhật mức phí vận chuyển.
Các sản phẩm bán chạy Tháng 10/2021
Nếu bạn vẫn đang băn khoăn sản phẩm nào bán chạy đầu Quý 4 để có kế hoạch tiếp theo thì chúng tôi đã có gợi ý cho bạn. Dưới đây là các sản phẩm bán chạy trong tháng 10 bao gồm áo in DTG và các sản phẩm in dye-sub.
Tình hình sản xuất tuần 19/10 – 25/10
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả đơn hàng: 1.3 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.5 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.0 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.7 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.8 ngày làm việc
- Mugs trung bình 1.1 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.0 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
CustomCat x Customily
CustomCat chính thức hợp tác với Customily – công cụ cá nhân hoá sản phẩm và tăng trải nghiệm khách hàng ưu việt nhất thị trường hiện nay.
Customily cho phép tạo template, các option set (như personalized text, upload hình ảnh, tùy chỉnh artwork…) và bản xem trước trực tiếp (live preview) để khách hàng của bạn có thể dễ dàng cá nhân hóa sản phẩm với các thông số mà bạn xác định từ trước.
Giờ đây, Customily lại còn dễ dàng tích hợp với CustomCat trên Shopify để xử lý đơn đặt hàng tự động và thực hiện các đơn đặt hàng được cá nhân hóa.
Hướng dẫn:
- Tải ứng dụng Customily TẠI ĐÂY hoặc xem hướng dẫn TẠI ĐÂY
- Tạo template personalize theo HƯỚNG DẪN
- Tạo sản phẩm từ trong App CustomCat Shopify và xuất sản phẩm của bạn sang store Shopify.
- Trong App Customily, đồng bộ hóa các sản phẩm CustomCat với template Customily mà bạn đã tạo.
- Các đơn hàng của bạn sẽ tự động sync qua CustomCat với DesignURL
Một số lưu ý quan trọng:
- Customily DesignURL sẽ phản ánh đúng theo print file template mà bạn đã tạo trong Customily. Cho nên, bạn cần tuân thủ Artwork Guidelines của CustomCat cho các file in và sử dụng thông số kỹ thuật chính xác TẠI ĐÂY
- CustomCat sẽ chỉ nhận dạng các DesignURL được đồng bộ hóa với SKU của CustomCat trong Shopify. Sellers không thay đổi/xoá SKU hoặc xóa Vendor là CustomCat trong store Shopify.
- Việc xử lý tự động các DesignURL của Customily hiện chỉ hoạt động với App CustomCat trên Shopify. Nếu seller không bán trên Shopify mà muốn sử dụng Customily với CustomCat thì phải tạo tích hợp với CustomCat API.
- Các tích hợp tự động khác sẽ ra mắt trong thời gian tới.
Tình hình sản xuất tuần 12/10 – 18/10
Thời gian sản xuất trung bình tất cả đơn hàng: 1.3 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.5 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.5 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.7 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.7 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.6 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 3.0 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.8 ngày làm việc
- Ornaments trung bình 1.1 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Thay đổi kích thước in: G500VL, B6005, & NL1533
Để thống nhất và tối ưu chất lượng in, CustomCat sẽ thay đổi kích thước vùng in cho các sản phẩm sau đây:
- G500VL Ladies 5.3oz V-Neck T-Shirt: Sizes S, M, & L
- B6005 Ladies Jersey V-Neck T-Shirt: Sizes S, M, & L
- NL1533 Ladies Ideal Racerback Tank: All sizes
Từ ngày 18/10/2021, kích thước in tối đa cho các sản phẩm trên sẽ giảm xuống còn 24,1cm x 27,7cm (9,5 x 10,9 inch)
– Nếu người bán dùng ứng dụng CustomCat để tạo và xuất sản phẩm, CC sẽ tự động điều chỉnh thiết kế theo tỷ lệ để in đúng quy cách trên những sản phẩm này.
– Nếu người bán gửi đơn đặt hàng sử dụng DesignURL thì cần điều chỉnh kích thước file design theo kích thước in tối đa cho phép như trên để bản in thực tế đạt chất lượng tốt nhất.
Tình hình sản xuất tuần 5/10 – 11/10
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.7 ngày làm việc.
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.9 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.7 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.0 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.1 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 2.1 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 3.5 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.9 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Điều chỉnh giá ship mùa Lễ
Như đã thông báo, việc tăng phí vận chuyển trong mùa lễ từ đối tác vận chuyển đã có hiệu lực vào ngày 3 tháng 10. Điều này đã ảnh hưởng đến giá vận chuyển của CustomCat cho tất cả các đơn hàng ship Economy và UPS Ground như sau:
Từ 3/10/2021 đến 15/1/2022:
- Thêm $0,30 cho tất cả các đơn hàng ship Economy.
- Thêm $6,00 cho các đơn Canvas size 36″x36″ & 32″x48″ ship bằng UPS Ground.
Vui lòng xem bảng tính bên dưới để cập nhật mức phí vận chuyển hiện tại:




Các sản phẩm ngưng sản xuất: 88VL, 887L, & 990B
CustomCat sẽ ngừng cung cấp các sản phẩm sau:
88VL – Anvil Ladies’ V-Neck T-Shirt
887L – Anvil Ladies’ Long Sleeve T-Shirt Hoodie
990B – Anvil Youth Lightweight T-Shirt 4.5oz
Hiện chúng tôi vẫn còn 1 ít stock trong kho để hoàn thiện các đơn đặt hàng nhưng khi hết hàng, các sản phẩm này sẽ không được bổ sung nữa.
Cập nhật tính năng xử lý đơn hàng
Từ bây giờ bạn có thể thiết lập tài khoản của mình để tự động xử lý các lỗi OOS của đơn hàng.
Điều này có nghĩa là nếu bạn đặt phải một sản phẩm đã hết hàng, chúng tôi sẽ tự động xử lý đơn hàng đó cho bạn ngay khi có thêm hàng vào kho, với điều kiện bạn đã bật tính năng “Automatically Process Resolved Stock Errors” (thiết lập Auto = Yes). Nếu bạn hiện đã tắt chế độ xử lý tự động này (Auto = No), bạn cần vào setting của store cài đặt lại theo ý mình để kích hoạt tính năng mới này (xem hình bên dưới)
Thông tin vận chuyển T9/2021
Dưới đây là dữ liệu về thời gian vận chuyển trung bình của các đơn hàng ship Economy được vận chuyển trong tháng 9/2021 qua đối tác OSM Worldwide.
Trong khoảng thời gian từ ngày 1/9 đến ngày 30/9, OSM đã giao các đơn hàng với thời gian trung bình là 2,89 ngày làm việc.
Lưu ý: “Day 1” là 24 giờ đầu tiên sau khi OSM nhận được bưu kiện. Điều này không có nghĩa là giao hàng trong ngày.
Tình hình sản xuất từ 28/9 – 4/10
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả các đơn đặt hàng: 1.3 ngày làm việc
Cụ thể:
- DTG trung bình 1.7 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.5 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.1 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.8 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.2 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 4.6 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Order Processing Updates
Để việc xử lý đơn hàng trong Quý 4 này suôn sẻ nhất có thể, team CC đã thực hiện một số thay đổi đối với cách xử lý đơn hàng và xử lý đơn hàng lỗi OOS.
Bắt đầu từ Thứ Tư tuần sau – ngày 6/10, cụ thể:
- Sellers có thể thiết lập tài khoản CustomCat cho phép việc tự động xử lý lỗi OOS. Có nghĩa là nếu khách đặt phải item đã hết hàng, CustomCat sẽ tự động xử lý đơn khi có hàng nếu bạn đã bật chế độ xử lý tự động (Auto Retry Out of Stock Orders = Yes). Nếu sellers tắt chế độ này đi (Auto = No), khi đó sẽ phải xử lý thủ công đối với đơn lỗi hết hàng.
Lưu ý: nếu không muốn xử lý đơn nào thì cần xoá đơn đó khỏi Error Queue.
Các thay đổi đã cập nhật trên hệ thống, cụ thể:
- CustomCat sẽ không xử lý bất kỳ đơn OOS cho đến khi có hàng lại trong kho, ngay cả hàng dự kiến đang về kho cũng không để đơn chờ hàng như trước. Sellers sẽ thấy các đơn báo OOS hiển thị trong Error Queue. Tuy nhiên, bắt đầu từ tuần sau nếu sellers bật chế độ tự động xử lý lỗi “Automatically Process Resolved Stock Errors”, thì các đơn hàng này sẽ được tự động xử lý khi có hàng.
Bên cạnh đó, các đơn hàng lỗi trong Error Queue sẽ hiển thị trạng thái chi tiết hơn:
- “Stock on the Way” – có nghĩa là hàng đang được vận chuyển về kho CustomCat và chúng tôi sẽ có thể xử lý đơn trong vòng vài ngày tới.
- “Temporarily Out of Stock” – item đang tạm hết, chờ cập nhật stock từ nhà phân phối và khi nào có hàng sẽ chuyển trạng thái thành “Stock on the Way”
- “Permanently Out of Stock (Discontinued)” – sản phẩm đã ngừng sản xuất.

Điều chỉnh phí vận chuyển dịp lễ – Hiệu lực từ T10/2021
Các đối tác vận chuyển sẽ tăng phí vào dịp lễ – dự kiến áp dụng trong tháng 10. Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến giá vận chuyển của CustomCat cho các phương thức Economy và UPS Ground như sau:
Từ 3/10/2021 – 15/1/2022:
- Tăng $0.30 cho tất cả đơn hàng vận chuyển bằng hình thức Economy
- Tăng $6.00 cho các đơn canvas size 36”x36” & 32”x48” ship UPS Ground
Từ 31/10/2021 – 15/1/2022:
- Tăng $2.95 cho tất cả đơn hàng vận chuyển bằng UPS Ground
Vui lòng xem chi tiết TẠI ĐÂY để biết chính xác chi phí vận chuyển sẽ thay đổi.
Tình hình sản xuất tuần 21/9 – 27/9
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả sản phẩm: 2.6 ngày làm việc. Cụ thể:
- DTG trung bình 3.9 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.5 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.6 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.3 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.3 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 5.6 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Điều chỉnh phí vận chuyển dịp lễ – Hiệu lực từ T10/2021
Các đối tác vận chuyển sẽ tăng phí vào dịp lễ – dự kiến áp dụng trong tháng 10. Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến giá vận chuyển của CustomCat cho các phương thức Economy và UPS Ground như sau:
Từ 3/10/2021 – 15/1/2022:
- Tăng $0.30 cho tất cả đơn hàng vận chuyển bằng hình thức Economy
- Tăng $6.00 cho các đơn canvas size 36”x36” & 32”x48” ship UPS Ground
Từ 31/10/2021 – 15/1/2022:
- Tăng $2.95 cho tất cả đơn hàng vận chuyển bằng UPS Ground
Vui lòng xem chi tiết TẠI ĐÂY để biết chính xác chi phí vận chuyển được cập nhật.

Tình hình sản xuất tuần 14/9 – 20/9
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả sản phẩm: 3.0 ngày làm việc. Cụ thể:
DTG trung bình 4.8 ngày làm việc
Canvas trung bình 0.6 ngày làm việc
Posters trung bình 0.7 ngày làm việc
Blankets trung bình 0.7 ngày làm việc
Face Masks trung bình 1.7 ngày làm việc
Embroidery trung bình 5.3 ngày làm việc
Mugs trung bình 0.8 ngày làm việc
Pillows trung bình 1.0 ngày làm việc
Hiện team CC đang tăng cường nhân viên và set up thêm máy móc, tăng gấp đôi công suất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, việc setup có thể ảnh hưởng lên thời gian sản xuất nhưng vấn đề này sẽ sớm được cải thiện và khả quan hơn thôi mọi người ạ. Ngoài ra, các lô hàng đến nhà máy CC hiện tại mất nhiều thời gian hơn bình thường, các mặt hàng đang chờ kiểm kê phải đợi lâu hơn đã ảnh hưởng không nhỏ đến thời gian sản xuất.
CustomCat cũng đã cập nhật hệ thống để sellers nhận biết cụ thể hơn về trạng thái đơn hàng trong Error Queue như:
1. Temporarily Out of Stock: tạm hết hàng, chờ cập nhật stock.
2. Stock On the Way: hàng đang về, đơn hàng sẽ được process khi hàng đã nhập kho.
3. Permanently Out of Stock (Discontinued): sản phẩm đã ngừng sản xuất hoặc hết hàng trong thời gian dài.
Khi đơn hàng trong Error Queue, mọi người có thể cân nhắc quyết định thay đổi sang sản phẩm khác, đổi màu, đổi size thậm chí cancel đơn hàng mà không cần thêm thao tác liên hệ support.
Điều chỉnh giá sản phẩm – Hiệu lực từ hôm nay
Chúng tôi hy vọng sẽ được tiếp tục đồng hành cùng những người bán trong Quý 4!

Sublimated Wall Flag 3″x5″ đã có hàng
Lưu ý: sản phẩm này sẽ được bổ sung liên tục nhưng tình trạng hết hàng tạm thời có thể xảy ra trong suốt quý 4, vì vậy người bán nên cân nhắc khi muốn đẩy mạnh sản phẩm cờ.

Tình hình sản xuất từ 7/9 – 13/9
Thời gian sản xuất trung bình cho tất cả sản phẩm: 3.0 ngày làm việc
- DTG trung bình 4.6 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.1 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.3 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 5.1 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.8 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Điều chỉnh giá sản phẩm – Hiệu lực từ 16/9/2021

Dữ liệu Vận chuyển Nội địa US từ OSM

Sản phẩm tạm hết: Sublimated Wall Flag 3″x5″

Tình hình sản xuất từ 31/8 – 6/9
- DTG trung bình 4.1 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.9 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 2.0 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 3.5 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 4.9 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.9 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.2 ngày làm việc
Thông báo nghĩ Lễ Lao Động Mỹ
TÌNH HÌNH SẢN XUẤT TUẦN 24/8 – 30/8
- DTG trung bình 4.1 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.6 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.9 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.8 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 4.3 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
Các sản phẩm ngừng sản xuất từ ngày 1 tháng 9
Như thông báo ban đầu vào ngày 24 tháng 6, một số sản phẩm sẽ bị ngưng sản xuất vào ngày 1/9/2021.
Người bán sẽ không thể thêm các sản phẩm này và cửa hàng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục hoàn thành các đơn hàng hiện có khi lượng hàng còn cho phép cho đến ngày 1/9.
** Lưu ý: các sản phẩm dưới đây từng được liệt kê sẽ ngừng sản xuất, nhưng nay được thêm trở lại danh mục CustomCat theo yêu cầu của đa số người bán:
- B400 Canvas Tote Bag
- DT630 District Mesh Back Cap
- K420 Port Authority Cotton Pique Polo
- NL3310 Next Level Boys’ Cotton T-Shirt
- PST91 Sport-Tek Warm-Up Track Pants
- YPST91 Sport-Tek Youth Warm-Up Track Pants
TÌNH HÌNH SẢN XUẤT TUẦN 17/8 – 23/8
- DTG trung bình 3.1 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.6 ngày làm việc
- Posters trung bình 0.9 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.1 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.9 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 3.9 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.8 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.1 ngày làm việc
TÌNH HÌNH SẢN XUẤT TUẦN 10/8 – 16/8
- DTG trung bình 2.9 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.7 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.0 ngày làm việc
- Blankets trung bình 1.1 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 1.9 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 2.4 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.0 ngày làm việc
TÌNH HÌNH SẢN XUẤT TUẦN 3/8 – 9/8
- Các sản phẩm in DTG – Trung bình 2,5 ngày làm việc
- Canvas – Trung bình 0,6 ngày làm việc
- Poster – Trung bình 1,1 ngày làm việc
- Blanket – Trung bình 0,9 ngày làm việc
- Face Masks – Trung bình 1,3 ngày làm việc
- Các sản phẩm thêu – Trung bình 2,3 ngày làm việc
- Mug – Trung bình 0,7 ngày làm việc
- Pillow – Trung bình 1,0 ngày làm việc

CÁC SẢN PHẨM BÁN CHẠY TRONG THÁNG 7/2021
Top 10 sản phẩm bán chạy trong tháng 7 vừa qua của chúng tôi sẽ giúp seller nhìn nhận, đánh giá xu hướng và hành vi mua hàng đang thay đổi ra sao và chuẩn bị các chiến dịch bán hàng cho Quý 4.

AOTEE – RESTOCK TẤT CẢ CÁC SIZE
AOTEE All-Over T-Shirt vừa mới về thêm hàng cho tất cả các size (S – 3XL). Sellers có thể tiến hành process cho các đơn đang pending trong hệ thống Customcat hoặc ai chưa thử sản phẩm này thì hãy nhanh chóng lên kế hoạch cho việc bán sản phẩm hot hit mùa hè này nhé!
Tình hình sản xuất tuần 27/7 – 2/8
Product Notes:
- DTG trung bình 2.3 ngày làm việc
- Canvas trung bình 0.8 ngày làm việc
- Posters trung bình 1.1 ngày làm việc
- Blankets trung bình 0.9 ngày làm việc
- Face Masks trung bình 2.1 ngày làm việc
- Embroidery trung bình 1.7 ngày làm việc
- Mugs trung bình 0.7 ngày làm việc
- Pillows trung bình 1.0 ngày làm việc
Lịch thương mại điện tử Tháng 9
Hãy lên kế hoạch sẵn sàng cho các chương trình khuyến mãi vào tháng tới!
VPS Cozy Plush Fleece Blankets CÓ HÀNG TRỞ LẠI
Cập nhật cho sản phẩm NL3600

REMIND!!! Những sản phẩm sẽ ngừng sản xuất
Như đã thông báo ban đầu vào ngày 24 tháng 6, một số sản phẩm sẽ ngừng sản xuất vào ngày 1 tháng 9 sắp tới.
Lưu ý: Những sản phẩm này hiện không còn available để sellers add product/listing lên store nữa. Tuy nhiên, CC vẫn sẽ tiếp tục fulfill các đơn hàng hiện có đến khi stock còn để đáp ứng đến 1/9.
Xem thêm tại đây để biết danh sách các sản phẩm bị ảnh hưởng và những ngày quan trọng cần nhớ – https://bit.ly/discontinuedproductsCC
Tình hình sản xuất (July 20 – July 26)
Product Notes:
- DTG – Average: 2.0 business days
- Canvas – Average: 0.8 business days
- Posters – Average: 1.3 business days
- Blankets – Average 0.9 business days
- Face Masks – Average: 1.5 business days
- Embroidery – Average: 2.2 business days
- Mugs – Average: 0.9 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
NEW UPDATE – TÍNH NĂNG QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
Sau những nỗ lực để hoàn thiện thì nay CustomCat cho ra mắt thêm tính năng quản lý đơn hàng để quy trình xử lý đơn, kiểm soát đơn được trơn tru và tiết kiệm thời gian hơn.
Các video sau sẽ hướng dẫn qua về quy trình và đừng ngần ngại liên hệ với team support Việt Nam để được giải đáp thêm những thắc mắc nhé.
- Video hướng dẫn về tính năng mới – https://youtu.be/nvuGUwCZTVM
- Cách thức liên hệ với bộ phận hỗ trợ – https://youtu.be/14gM36iQ2iM
Những nội dung chính của bản cập nhật lần này:
- Trình quản lý đơn hàng, chuyển store quản lý nhanh chóng.
- Pending Queue, Error Queue, Processed Order List nằm trên cùng 1 trang.
- Chỉnh sửa thiết kế hoặc đổi sản phẩm từ những đơn hàng Lỗi hoặc đang trong Pending Queue (chỉ những item đang còn hàng mới được list khi sellers thực hiện thay đổi)
- Cải tiến thanh tìm kiếm bằng seach by OrderID, Customer Email, Customer Name…
- Xem trực tiếp thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt.
- Show cụ thể hơn tình trạng các đơn hàng trong Processed List.
- Sellers có thể thay đổi thông tin ship của đơn hàng mà không cần phải liên hệ support.
- Tải Invoice chi tiết của từng đơn hàng.
- Hạng mục hỗ trợ chi tiết hơn để sellers dễ dàng mô tả issue đang gặp phải, sản phẩm bị lỗi… kèm hình ảnh upload để quy trình xử lý được nhanh chóng và chính xác.
- Đặc biệt là fix các lỗi liên quan đến Manual Order, Export to CSV dành cho Manual Orders.
Tình hình sản xuất (July 13 – July 19)
Product Notes:
- DTG – Average: 2.4 business days
- Canvas – Average: 0.8 business days
- Posters – Average: .8 business days
- Blankets – Average: 1.4 business days
- Face Masks – Average: 1.7 business days
- Embroidery – Average: 2.5 business days
- Mugs – Average: 0.8 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
Restock 15oz Color Changing Mugs
Theo dự kiến cuối tuần này hàng sẽ về và CC sẽ tiến hành nhập kho, process theo trình tự. Nếu không có bất kỳ trục trặc nào, đầu tuần sau là mọi người có thể bắt đầu xử lý các đơn hàng đang treo trong Error Queue hoặc đặt đơn hàng mới cho loại Mug này.
Số liệu thống kê từ OSM – Shipping Partner
Lưu ý: “Ngày 1” tức là 24 giờ đầu tiên sau khi OSM nhận được kiện hàng từ các nhà cung cấp. Điều này không có nghĩa là giao hàng trong ngày.

REMIND!!! Discontinued Products – Các sản phẩm sẽ ngưng sản xuất
Như đã thông báo ngày 24/6, một số sản phẩm sẽ bị ngừng sản xuất vào ngày 1 tháng 9 sắp tới. Lưu ý: Những sản phẩm này hiện không còn available để sellers add product/listing lên store nữa. Tuy nhiên, CC vẫn sẽ tiếp tục fulfill các đơn hàng hiện có đến khi stock còn để đáp ứng đến 1/9. Cả nhà xem thêm tại đây để biết danh sách các sản phẩm bị ảnh hưởng và những ngày quan trọng cần nhớ.
Tình hình sản xuất (June 29 – July 05)
Product Notes:
- DTG – Average: 1.8 business days
- Canvas – Average: 0.6 business days
- Posters – Average: 1.0 business days
- Blankets – Average: 1.1 business days
- Face Masks – Average: 1.7 business days
- Embroidery – Average: 1.7 business days
- Mugs – Average: 0.6 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
Nghỉ Lễ Quốc Khánh Mỹ
Văn phòng CustomCat & cơ sở sản xuất sẽ đóng cửa vào Chủ nhật, ngày 4 tháng 7 và thứ hai, ngày 5 tháng 7 để ăn mừng Ngày Độc lập của nước Mỹ. Trong thời gian này, bạn cũng sẽ không thấy các đơn hàng của mình được vận chuyển do tất cả dịch vụ đều đóng cửa.
Hoạt động sản xuất sẽ diễn ra bình thường và team support US sẽ hoạt động trở lại vào Thứ Ba, ngày 6 tháng 7.
Trong thời gian này, team Việt Nam sẽ hỗ trợ qua email vn@customcat.com hoặc tại Group CustomCat Việt Nam.
Tình hình sản xuất (June 22 – June 28)
Product Notes:
- DTG – Average: 2.1 business days
- Canvas – Average: 0.4 business days
- Posters – Average: 0.9 business days
- Blankets – Average 1.2 business days
- Face Masks – Average: 2.3 business days
- Embroidery – Average: 1.8 business days
- Mugs – Average: 0.8 business days
- Pillows – Average: 1.0 business days

Tình hình sản xuất (June 15 – June 21)
Thời gian sản xuất trung bình cho DTG đã tạm ổn ngoại trừ các đơn đang phải đợi thêm hàng. Sellers hãy tham khảo thời gian sản xuất trung bình của CC tuần này để xác định deadline cho July 4th của store mình nhé!
Product Notes:
- DTG – Average: 2.6 business days
- Canvas – Average: 0.5 business days
- Posters – Average: 1.0 business days
- Blankets – Average 1.1 business days
- Face Masks – Average: 2.3 business days
- Embroidery – Average: 1.7 business days
- Mugs – Average: 0.9 business days
- Pillows – Average: 1.0 business days
Các sản phẩm bị ngừng sản xuất
Nhằm tối ưu chất lượng danh mục hàng hoá, CC sẽ tiếp tục ngừng cung cấp một số sản phẩm vào ngày 1/9/2021. Những sản phẩm này hầu như nhu cầu rất thấp và stock cũng rất hạn chế trong thời gian qua.
Đồng thời, trong vài tuần tới, CC sẽ hoàn thiện hai bản cập nhật mới cho phép người bán linh hoạt thay đổi sản phẩm khác khi thấy sản phẩm hết hàng hoặc ngừng cung cấp.
Xem thêm TẠI ĐÂY để biết danh sách các sản phẩm bị ảnh hưởng và những mốc ngày quan trọng cần nhớ.
Lưu ý thêm:
Liên minh Châu Âu đang đưa ra một số thay đổi quan trọng về Tariff Codes và quy tắc tính thuế VAT, sẽ có hiệu lực từ 1/7/2021 (Chi tiết)
Mã Tariff Codes sẽ được CC áp dụng tự động trên tất cả shipping labels của các gói hàng đi EU (người bán không phải làm bất cứ điều gì).
Team CCVN cũng đang chờ xác nhận về mọi thứ liên quan đến Tariff Codes (bao gồm cả ngày triển khai) và có thể support được gì cho sellers Etsy hiện đang được Etsy yêu cầu tính thuế VAT hay không.
Gợi ý Ecommerce Holidays Marketing Calendar
Trong tháng 7 có một ngày Lễ rất quan trọng mà những người bán hàng không thể bỏ qua đó là Ngày Độc Lập 4 Tháng 7.
Tại Hoa Kỳ, Ngày 4 tháng 7 cũng giống như ngày 2 tháng 9 của Việt Nam, đây là một ngày trọng đại của cả nước, ngày lễ để kỷ niệm Tuyên ngôn Độc lập được ký năm 1776. Trong ngày lễ sẽ có những cuộc diễu hành, liên hoan ngoài trời, và nhiều buổi lễ công cộng. Người dân Mỹ, từ già trẻ, gái trai đều thể hiện lòng yêu nước của mình. Họ còn mặc những chiếc áo in hình Quốc Kỳ, tay cầm cờ đi khắp các phố. Cũng vào ngày này, các gia đình thường làm cuộc liên hoan ngoài trời. Buổi tối thường có màn trình diễn pháo hoa tại quảng trường. Trong dịp lễ thì nhiều gia đình treo cờ Hoa Kỳ ở trước nhà để chúc mừng.
Team CC gửi bạn những gợi ý để lên chiến dịch bán hàng cho Tháng 7 thật hoàn hảo!
Tình hình sản xuất (June 8 – June 14)
Nhu cầu mua sắm cho Father’s Day trong tuần qua tăng rất cao, vì vậy thời gian sản xuất của Apparel và các sản phẩm thêu cũng tăng theo. Tuần này, tình hình sản xuất đã ổn định trở lại.
Product Notes:
- DTG – Average: 3.5 business days
- Canvas – Average: 0.5 business days
- Posters – Average: 0.8 business days
- Blankets – Average 0.9 business days
- Face Masks – Average: 1.4 business days
- Embroidery – Average: 2.4 business days
- Mugs – Average: 0.6 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
Khuyến mãi tháng 6-7: Sản phẩm Flip Flops!
Từ hôm nay, CC chính thức tung ra chương trình khuyến mãi giảm giá 25% cho sản phẩm Flip Flops
72033 Adult Flip Flops chỉ còn $9,00 (Giá gốc $ 12,50)
Chương trình giảm giá kéo dài đến cuối tháng 7. Đây là cơ hội để tối ưu doanh số bán hàng cho mùa hè nên đừng bỏ lỡ nha!
Hãy tham khảo hướng dẫn bán Flip Flops của CC >> Flip Flop Selling Guide và đừng quên tuân thủ template để có bản in trên Flip Flops đẹp nhất >> Download Flip Flop Art Template
15oz Color Changing Mug Tạm thời hết hàng
Nguồn hàng bổ sung dự kiến đến giữa tháng Bảy.
Các loại Mug khác không bị ảnh hưởng.
Tình hình sản xuất (June 1 – June 7)
Product Notes:
- DTG – Average: 2.2 business days
- Canvas – Average: 0.7 business days
- Posters – Average: 1.0 business days
- Blankets – Average: 0.8 business days
- Face Masks – Average: 1.4 business days
- Embroidery – Average: 2.5 business days
- Mugs – Average: 1.3 business days
- Pillows – Average: 1.2 business days

Tình hình sản xuất (May 25 – May 31)
Product Notes:
- DTG – Average: 1.6 business days
- Canvas – Average: 0.4 business days
- Posters – Average: 0.5 business days
- Blankets – Average: 1.0 business days
- Face Masks – Average: 1.3 business days
- Embroidery – Average: 1.9 business days
- Mugs – Average: 0.9 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days

11oz & 15oz Black Mugs
LƯU Ý: Thời gian sản xuất của BM11OZ 11oz Black Mugs & BM15OZ 15oz Black Mugs cuối tuần này sẽ tăng nhẹ, các mug khác không bị ảnh hưởng. Những đơn hàng bị delay sẽ được sản xuất ở trạng thái ưu tiên vào đầu tuần sau.
S6BATL Towel 32″x64″ sắp hết hàng
Do sự gián đoạn chuỗi cung ứng trên toàn cầu, team sản xuất dự kiến lượng hàng còn lại của Towel S6BATL size 32″x64″ sẽ cạn kiệt trong những tuần tới. Stock bổ sung dự kiến tầm tháng 9 cùng với Towel S6BETL size 32″x74″ sẽ về hàng chung.

Discontinued – 31082F Ladies’ Fleece Joggers
Sản phẩm này hiện tại chỉ còn ít stock và sau khi hết hàng, CC sẽ ngừng cung cấp luôn. Nếu trong vài tuần tới seller có đơn nào của 31082F bị vào Error Queue thì hãy remove sản phẩm khỏi store vì bên em sẽ không có stock bổ sung.
Nghỉ Lễ Memorial Day – 31.05

Hết hàng – VPS Cozy Plush Fleece 30×40

S6BATL Towel Size 32×64 sắp hết hàng
Thời gian restock dự kiến vào tháng 9.
Discontinued – 982 Men’s V-Neck T-Shirt
Tất cả variant của sản phẩm này vẫn còn đầy đủ trong kho, tuy nhiên sau khi hết hàng, CC sẽ ngừng cung cấp sản phẩm này. Nếu trong vài tuần tới seller có đơn nào 982 bị vào Error Queue thì hãy remove sản phẩm khỏi store vì sẽ không có stock bổ sung.
Tình hình sản xuất (May 18 – May 24)
Product Notes:
- DTG – Average: 2.0 business days
- Canvas – Average: 1.1 business days
- Posters – Average: 0.7 business days
- Blankets – Average: 0.8 business days
- Face Masks – Average: 1.3 business days
- Embroidery – Average: 1.8 business days
- Mugs – Average: 0.8 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
Tình hình sản xuất (May 11 – May 17)
Product Notes:
- DTG – Average: 1.1 business days
- Canvas – Average: 4.0 business days
- Posters – Average: 3.4 business days
- Blankets – Average: 1.3 business days
- Face Masks – Average: 1.1 business days
- Embroidery – Average: 2.2 business days
- Mugs – Average: 1.2 business days
- Pillows – Average: 1.1 business days
Các câu hỏi thường gặp đối với Shipping
CustomCat rất tiếc không thể hỗ trợ bạn thay đổi địa chỉ sau khi đơn hàng đã được vận chuyển. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ vận chuyển OSM để được hỗ trợ.
OSM sẽ hỗ trợ cập nhật lại địa chỉ giao hàng cho các gói hàng chưa được xử lý. Tuy nhiên, đối với các gói hàng đã được xử lý và vận chuyển, OSM rất tiếc không thể hỗ trợ bạn được. Nếu gói hàng của bạn đã được xử lý, OSM khuyến khích bạn nên đợi đến khi gói hàng được chuyển đến cơ sở phân loại của USPS. Sau đó, bạn có thể liên hệ trực tiếp với USPS để cập nhật địa chỉ.
English: OSM will be happy to update the delivery address for packages we haven’t yet processed. Unfortunately, packages are out of our hands after processing, so we can’t change the destination at that point. If your package has already been processed, we recommend waiting until the package reaches a USPS sorting facility. Then, you can contact USPS directly to update the address.
Thông thường, các gói hàng sẽ được chuyển đến Trung tâm phân phối USPS gần nhất sau 2-3 ngày làm việc. Việc này giúp USPS có thể phân loại tất cả gói hàng và chuyển chúng đến đúng cơ sở USPS để giao hàng lần cuối. Trong quá trình chuyển giao và sắp xếp, việc hiển thị cập nhật tracking sẽ xảy ra một chút chậm trễ.
English: Usually, packages reach the nearest USPS Distribution Center after 2–3 business days. This gives USPS time to sort through all packages and ship them to the correct USPS facility for final delivery. There might be a slight delay in tracking updates while the transfer and sorting process is happening.
Thông tin tracking có thể bị chậm trễ vì một số lý do. Nếu gói hàng của bạn sử dụng dịch vụ USPS, hãy liên hệ trực tiếp với bưu điện địa phương để biết thêm chi tiết về gói hàng. Sau khi gói hàng được chuyển đến USPS, các cập nhật tracking sẽ được xử lý bên phía họ.
English: Tracking information can be delayed for a number of reasons. If your package is with USPS, contacting your local post office directly will be the best step. After we transfer your package to USPS, tracking updates are handled on their end.
Khi gói hàng rời khỏi cơ sở OSM, thời gian giao hàng trung bình của chúng tôi khoảng 2–5 ngày làm việc.
English: Once a package leaves our facilities, our average delivery time is 2–5 business days.
Khâu scan nhận hàng của OSM sẽ hiển thị thời điểm tạo nhãn vận chuyển cho gói hàng, vì vậy bạn sẽ nhận được cập nhật mới trong thời gian sớm nhất. Việc này cũng cho chúng tôi biết gói hàng đang được chuyển đến kho của chúng tôi để xử lý. Lưu ý rằng có thể có một số chậm trễ trong quá trình tạo nhãn vận chuyển và xử lý để vận chuyển.
English: Our pickup scans show when a label is created for your package, so you can start getting updates as soon as possible. This also lets us know your package is on its way to our warehouse for processing. There may be a slight lag between when the label is created and when we’ve processed it for departure — this is normal.
Thời gian dự kiến nhận hàng sẽ hiển thị trên tracking ngay sau khi chúng tôi chuyển gói hàng từ cơ sở xử lý của OSM đến USPS. Thông thường, các gói hàng sẽ được chuyển đến tay khách hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc sau khi chúng rời khỏi cơ sở của OSM.
English: A specific delivery estimate should show up in your tracking information as soon as we transfer your package from our processing facilities to USPS. Generally speaking, though, our packages usually arrive 2–5 business days after they leave our facilities.